💻 Quelques mots écrits dans la barre de recherche de Google, et en quelques centièmes de seconde, plusieurs millions de résultats s’affichent. Ce geste, presque machinal, est commun à nous tous, internautes, et pourtant, toi et moi n’avons pas les mêmes résultats : pas exactement les mêmes sites, dans un ordre différent… 

❓ Comment fonctionne vraiment le plus grand moteur de recherche du monde ? Derrière une recherche internet, c’est l’algorithme de Google, façonné et régulé par des ingénieurs humains, qui tourne. Cela soulève des questions de neutralité dans les résultats affichés, des possibilités de manipulation de l’information, et parfois même des conflits d’intérêts de la part de Google. Une nouvelle histoire d’algorithmes et de profits que je te propose de creuser.

Liker un tweet ou un post sur Facebook, c’est presque devenu un automatisme, parfois même sans que tu n’aies totalement lu la publication. Mais est-ce que tu t’es déjà demandé.e à quoi cela servait vraiment ? Qu’est-ce qu’il se passe concrètement lorsque tu “aimes” un contenu ?

❤️ Pour chaque réseau social, la signification de « liker » un contenu est différente. Sur Twitter par exemple, il s’agit juste de manifester son approbation, alors que sur Instagram, cela traduit la validation d’une communauté. Sur Facebook, cela permet de renforcer son engagement, tandis que sur Youtube, cela impacte la popularité d’une vidéo.

🫂 Mais « liker » relève plus globalement d’un enjeu social. Recevoir des likes prouve que tu plais mais peut jouer sur ta confiance et sur l’image que tu renvoies aux autres. De plus, en « aimant » du contenu, tu te construis socialement, face à ta communauté.

🧠 Plusieurs études ont prouvé que le « like » est un indicateur nocif pour notre cerveau, notamment chez les adolescents. Recevoir des likes te procure un « pseudo-plaisir« , et lorsque tu n’en reçois plus, tu peux te retrouver en manque, voir dans un état dépressif : c’est la « dislike psychique » selon le psychanalyste Michaël Stora. Recevoir moins de likes que d’autres peut entraîner un sentiment d’exclusion et d’auto-dépréciation, mais paradoxalement, voir tes likes peut augmenter ton stress.

🤖 Comme les algorithmes régissent les réseaux sociaux, ils ont besoin d’outils de mesure, comme le like, pour en connaître davantage sur toi. Ainsi, ils peuvent adapter ton fil d’actualité pour qu’il corresponde à ce que tu aimes et que tu restes plus longtemps sur le réseau social. Cela permet également à la plateforme d’adapter son ciblage publicitaire à tes émotions et à tes goûts.

🤔 Les plateformes sont bien conscientes que le like représente un danger pour la santé mentale de leurs utilisateurs, particulièrement les plus jeunes. Pression psychologique, influence, course aux likes, de nombreuses dérives de ce bouton ont été soulevées ces dernières années. Instagram et Facebook laissent désormais la possibilité aux utilisateurs de masquer le compteur de like. Youtube a, elle, uniquement supprimé le compteur du « dislike » (le pouce vers le bas) pour notamment limiter le cyberharcèlement.

❓ Qu’est-ce que Telegram ? C’est un service de messagerie, lancé en 2013 par les frères russes Durov. Le cadet, Pavel Durov, est un acteur de la résistance face à Vladimir Poutine. Il présente Telegram comme un outil particulièrement sécurisé, et figure de l’indépendance numérique en Russie. 

🦾 Une sécurité vraiment solide ? Un service de messagerie est sécurisé grâce au chiffrement des données, c’est-à-dire que personne ne peut avoir accès à vos données, à moins d’avoir accès à votre téléphone. Contrairement à Whatsapp ou Signal, qui ont implanté ce chiffrement par défaut, sur Telegram ce n’est qu’une option, que l’utilisateur peut activer ou non, s’il en a connaissance. 

👥 Telegram, une application “sociale” ? L’utilisateur de Telegram peut rejoindre des conversations publiques, les chaînes, ou des salons privés, sur invitation. En profitant des dernières polémiques autour de Meta, Telegram rassemble aujourd’hui plus de 500 millions d’utilisateurs, dont 41% sont des femmes. 

👮 Telegram et modération, quels enjeux ? La confidentialité qu’offre Telegram est la bienvenue chez les militants de tous bords, chez les journalistes, ou tout autre profil nécessitant de prendre un soin particulier de ses échanges. Les fonctionnalités de Telegram, notamment les groupes privés, réduisent les capacités de modération, ce qui pose problème dans de nombreux pays : en Chine, en Iran, en Russie, à Hong-Kong ou en Biélorussie. 

🗯️ Quelles critiques envers Telegram ? Le manque de modération entraîne également des dérives sur des groupes privés. Certains y échangent des contenus violents voire terroristes, illicites (pédopornographie, revenge porn, piratage informatique, drogue). De plus, plusieurs événements ont montré que la sécurité de Telegram n’était pas si infaillible que ça. 

⚖️ Modération d’une messagerie, paradoxale ? Pour Pavel Durov, Telegram doit être un “outil de résistance” pour échapper au contrôle judiciaire et fiscal des États. Les groupes privés n’ont jamais fait l’objet d’une quelconque modération, même lorsque ceux-ci atteignent des centaines de milliers de membres. Et Pavel Durov s’est toujours montré très prudent sur la modération des chaînes publiques. 

« Dématérialisés », nos usages numériques ? En es-tu vraiment sûr(e) ? Aujourd’hui, on se penche sur quelques effets de nos usages connectés sur le monde réel. Par exemple les composants de nos outils informatiques : leur production recouvre de véritables enjeux géo-stratrégiques, logistiques et écologiques. Et quand on stocke nos mails par milliers, quel est l’effet sur le climat ? Différents chiffres sont brandis, ici et là, et certains soulèvent de vrais débats. Dernière piste de réflexion : derrière la simplicité de la commande en ligne, il y a la livraison. Et l’on se rend compte que calculer l’empreinte écologique d’Amazon est singulièrement compliqué…

Pas toujours simple de prendre la bonne décision ? Face à un tas d’info, que ce soit des publications numériques ou scientifiques, facile de discerner le vrai du faux ? Ce matin, on te propose d’explorer trois axes de réflexion pour exercer ton esprit critique face à l’information : 

• Comment ton cerveau peut-il te jouer des tours ? 
• dans quelle propension les circuits numériques peuvent-ils biaiser les actualités, les publicités, ou même les divertissements que tu reçois ? 
• et la science. Est-elle toujours objective ? Faut-il toujours se fier aux querelles d’experts ? 

Comment ça se passe, la modération à la chinoise ? La gestion des publications sur les réseaux sociaux asiatiques a-t-elle quelque chose à voir avec les Facebook, les Twitter qui nous viennent d’Amérique ? Le fait d’avoir une audience plus jeune que la plupart des autres plateformes change-t-il la donne ? Ce matin, continuons notre série sur la modération en nous penchant sur le cas de TikTok, le réseau où l’on publie des vidéos courtes.

📜 Un peu d’histoire : Propriété de la société chinoise ByteDance, TikTok est apparue en Chine en 2016 sous le nom de Douyin, pour ensuite s’exporter partout dans le monde. Son développement connaît une forte croissance, notamment en 2020, où les confinements successifs ont entraîné des téléchargements massifs. La spécificité de TikTok : son audience est plus jeune que la plupart des autres réseaux sociaux. 

😨 TikTok est-elle un problème politique ? Seul réseau social chinois ayant réussi à séduire aussi bien en Asie qu’en Amérique ou en Europe, TikTok inquiète par sa faculté à diffuser le soft power chinois. L’Inde en a interdit le téléchargement, les États-Unis de Trump ont essayé de le faire à plusieurs reprises, en vain, l’Égypte et le Pakistan s’en méfient… En Europe, plusieurs plaintes ont été déposées au sujet de la sécurité des consommateurs et de leurs données. 

⚙️ En pratique, comment TikTok modère-t-elle ? Contrairement aux autres plateformes sociales, TikTok n’a pas déployé de modération automatique généralisée. Si l’application a créé un comité d’expert extérieur afin d’analyser le travail des modérateurs, le régime chinois n’est jamais loin pour dicter quoi garder et quoi supprimer… 

🤔 Une modération trop laxiste ? Comme pour les autres plateformes, la gestion de la désinformation est un enjeu de taille pour TikTok. Les contenus (pédo)pornographiques et promouvant la consommation de drogues sont un autre problème, tout comme ceux vantant des idéaux de beauté, par la chirurgie plastique et les filtres de beauté. 

🤐 Une modération trop forte ? L’intervention du régime de Pékin dans la modération de TikTok n’est plus un secret. Tout vocabulaire renvoyant à des minorités, tout contenu à charge contre Pékin sont supprimés de la plateforme. Par ailleurs, TikTok adopte ses propres règles, comme la suppression des publications d’utilisateurs jugés “laids” ou “pauvres”.

❓Quelles améliorations imaginer ? Lutter contre la désinformation et protéger les plus jeunes sont les deux défis que veut relever TikTok : étiqueter les contenus faux, concevoir des programmes pédagogiques ou instaurer une fonction de contrôle parental sont des exemples d’actions mises en place. 

💡 Tu te souviens, il y a quelques jours, lorsque nous te parlions des dégâts environnementaux de ta boîte mail ? En réalité, tous nos outils numériques polluent. Et chez Flint, on aime bien réfléchir à l’impact environnemental de nos activités du quotidien, pour ne pas rester dans l’illusion que nos outils numériques sont uniquement dématérialisés. Aujourd’hui, penchons-nous sur le cas du streaming vidéo.

💻 Le streaming vidéo est massivement utilisé en France, puisqu’en 2020, 46% des internautes français avaient accès à un service de vidéo à la demande par abonnement, comme Netflix, Disney+ ou MyCanal. YouTube, utilisé par 46 millions de Français chaque mois, est aussi considéré comme une plateforme de streaming vidéo.

🏭 Comme pour les mails, ces services nécessitent le stockage de données dans des data centers, responsable d’une pollution croissante. Et plus la qualité de la vidéo augmente, plus l’énergie pour stocker ses données est conséquente.

🔎 Mais alors, combien pollue le streaming vidéo ? On se retrouve face à une bataille de chiffres : certains l’estiment à 400 grammes d’équivalent C02 par heure, lorsque d’autres ne la chiffre qu’à 36 grammes d’eqCO2.

Une chose est sure, le streaming vidéo pollue, plus ou moins selon le type de réseau utilisé et la qualité de vidéo choisie.

📧 Les mails sont l’un des moyens de communication les plus utilisés dans le monde. Mais parce qu’ils sont uniquement accessibles en ligne ne signifie pas qu’ils n’ont pas d’effet sur nos vies et notre environnement. Au contraire, ta boîte de messagerie est une véritable machine à gaz à effet de serre.

🏭 L’envoi d’un mail fait intervenir plusieurs serveurs hébergés dans des data centers, alimentés en électricité généralement issue d’énergies fossiles. C’est pour cette raison que le simple fait d’envoyer un mail pollue, plus ou moins selon le type de mail (standard, avec une pièce-jointe, newsletter…). Les mails stockés sont également source de pollution puisque cela demande aux data centers une grande quantité d’énergie.

👀 Dans ces mails qui s’accumulent, une grande partie n’est jamais lue… C’est notamment le cas des mails envoyés par les grandes entreprises comme Twitter, Google, LinkedIn ou Amazon. À côté de ça, la newsletter a été adoptée par de nombreux médias : comme un pilier de la stratégie éditoriale, pour Flint par exemple, ou comme une composante de cette stratégie, dans les médias plus traditionnels.

💡 Des gestes simples peuvent permettre de réduire cette pollution “dormante” comme réfléchir à l’essentialité d’un mail avant de l’envoyer, limiter le nombre de pièces jointes, ou encore utiliser des solutions alternatives, comme Newmanity, dont les données sont stockées dans des data centers alimentés aux énergies renouvelables.

❓ Que fait YouTube pour protéger ses utilisateurs des contenus faux, violents, agressifs ? En fait-elle trop ? Le fait-elle bien ? Quatrième épisode de notre série sur la modération : plongeons dans le rabbit hole des vidéos hébergées par Google, ou la tendance des algorithmes à emmener l’internaute dans des spirales toujours plus précises – parfois extrêmes – de contenus.

Cartographie de YouTube : Propriété de Google depuis 2006, YouTube est aujourd’hui le plus grand réseau social, en nombre d’utilisateurs mensuels. Si certains considèrent la plateforme comme une alternative à la télévision ou aux sites de streaming vidéo et audio, elle fait aussi partie intégrante de l’économie de passion, permettant à des milliers de créatrices et créateurs de vivre des vidéos qu’ils y publient.

Une modération trop timide ? Les publications contrevenant aux règles d’utilisation de YouTube sont minoritaires par rapport à la production quotidienne de ses utilisateurs. Néanmoins, la plateforme est accusé de laisser-faire sur les questions de violence, de pédocriminalité, de haine en ligne. Pour la désinformation, certains pointent une forme de laxisme, d’autres soulignent la propension de son algorithme de recommandation à pousser des informations fausses et/ou complotistes.

Dans sa mission pour t’aider à découvrir des sources variées d’information et de nouvelles voix, Flint a décidé de te proposer une sélection de documents, livres, documentaires, podcasts testés et approuvés par l’équipe pour l’éclairage précis qu’ils apportent sur des thématiques parfois méconnues qui traversent l’actualité. Ce matin, on s’intéresse à la question de la place des femmes dans le savoir, aussi bien scientifique que numérique.